你领钱了吗？因售“垃圾”保险，澳NAB向数万顾客赔偿4950万澳元！（组图）

【今日澳洲11月20日讯】澳洲国民银行（NAB）将赔偿数万客户近5000万澳元，此前该行在一起集体诉讼中败诉，称向客户出售“垃圾保险”。

据《每日邮报》报道，Slater and Gordon律师事务所于2018年对NAB及其子公司MLC Limited发起了集体诉讼，并于本周三达成了一项价值4950万澳元的和解协议。

在2019年早些时候，公司监管机构发现有问题的保险类型——消费者信用保险（CCI）——“物超所值”。

（图片来源：《每日邮报》）

倡导团体消费者行动（Consumer Action）对该结果表示欢迎，称其“证实了消费者信用保险......是垃圾”。

“简单地说，附加保险对银行和其他贷款人来说是一项非常有利可图的业务，但对他们的客户来说弊大于利。”Consumer Action的首席执行官Gerard Brody说。

澳洲证券和投资委员会（ASIC）表示，每1澳元的信用卡保险费，客户平均只收到11澳分的索赔。

Slater and Gordon律师事务所的负责人Andrew Paull告诉《每日邮报》，他们很高兴解决了这一历史性的集体诉讼。

Paull说：“我们非常自豪地解决了由皇家银行委员会引起的第一起消费者集体诉讼。”

“对于受影响的成千上万人来说，4950万澳元的和解是一个了不起的结果。”

“如果NAB的客户认为他们已经为NAB信用卡保险（NAB Credit Card）或NAB个人贷款保险（NAB personal Loan Cover）支付了费用，我们将鼓励他们在我们的网站上登记他们的详细信息。”

（图片来源：《每日邮报》）

Paull表示，大约40万名客户购买了信用卡和个人贷款保险产品，但只有那些没有资格向他们索赔的客户才会得到补偿。

该集体诉讼称，NAB将CCI出售给那些没有资格或无法申领该保险的客户，这是一种“不合理的行为”。这些客户包括临时工、退休人员、重病患者和失业者。

该集体诉讼还指控该银行在向客户提供保险时具有误导性和欺骗性。

NAB的首席法律和商业顾问Sharon Cook告诉《每日邮报》，该和解协议是“正确的选择”。

她说：“正如我们所说，只有与过去打交道，我们才能取得进展，这样我们才能赢得客户和更广泛的社会群体的信任，才能增强他们对NAB未来的信心。”

“值得注意的是，NAB不再通过任何银行渠道销售CCI产品，并为CCI客户实施了一项补救计划。”

据报道，拟议的和解方案将提交联邦法院批准。

（Gloria）