澳华超肉店被批短斤少两，回家复秤轻一半！群内曝光被踢，一怒po上小红书（组图）
华裔男子SY（化名）向今日澳洲App爆料，称在墨尔本Forest Hill区的达成华超（KFL Supermarket，下简称“达成”）购买鲜肉，回家后才惊觉重量偏差严重，多付了超过1倍的价钱。
“这怎么可能只是秤的问题？这是欺骗消费者了吧？”
复秤少了一大半？“怎么感觉那么轻呢？”
SY来自中国，与家人同住墨尔本。27日下午，他独自前往达成采买了一些肉类。
达成华超（图片来源：供图）
据他介绍，每选好一样，店员即帮他称重，并贴上价格标签。
完全不疑有异的他，再挑选了一些其他菜蔬，一并结账后回了家。到家后却发现，肉类的重量似乎有问题。
“我拿起五花肉的时候，怎么感觉那么轻呢？”
SY看到，标签注明1.55公斤的五花肉，手感“顶多只有1.5斤”。
五花肉（图片来源：供图）
他于是赶紧检查其他肉类，发现牛腩上的标签显示重量和价格皆为0.00。
“我拿出发票来看，发现牛腩收了$13.99澳元，也就是按一公斤的单价收的钱。”
牛腩（图片来源：供图）
用家中小秤复核查验，SY发现这块五花肉实际上只有0.69公斤，而牛腩也不过是0.7公斤而已。
“特别是五花肉，多收了我一倍的钱，这太不厚道了。”
质疑故意欺骗，微信群内曝光被踢出
心存不满的SY随即驱车返回超市，向店员讨个说法。
店员二度称量结果显示，这两块肉的重量，与SY在家查验的数据一致。
店员承认存在失误，解释说秤出了问题，稍后退还了多收的差额。
“这太夸张了，我问店员要怎么解决这事，他这明显就是欺骗消费者。”
SY质问对方，倘若秤有问题，是否意味着所有的客户都会遭殃？就算是秤的问题，收银店员在结账时，也未告知牛腩标签上的价格是0.00。
“同一台秤，为什么我买的时候它就失误了？回去讨说法的时候，秤就刚好没失误？”
SY认为店员无法给出一个合理解释，危害消费者权益，于是在该店的微信团购群曝光此事。
微信对话（图片来源：供图）
短短几分钟后，他被客服踢出群组。
微信对话（图片来源：供图）
“这是当地华人一直都很信赖的华超，他们经营的态度竟是如此！”SY对此感到忿忿不平。
店家承认失误，社交平台回应致歉
了解情况后，今日澳洲App记者联系上该超市店员Mabel，后者承认存在失误，认为是压秤问题而引发后续纠纷。
“我们真的不是故意的，只是有时候顾客比较多，难免有小机率会出现这样的情况。”
店员再三表示，这纯属操作不当，并愿意承担过失。
被询问为何客服将SY踢出群组时，该店经理Victor表示，店员们皆有共识，凡有人在群里贴出任何伤害店家名誉的讯息，将一律被踢出。
“如果是我们的失误，我们会承认过失，但是这样在群内大吵大闹就不太好了。”
记者稍后留意到，因不满被踢出群，SY的儿子在小红书上也发帖，批评该华超的操作涉嫌不诚信。
小红书贴文（图片来源：小红书）
超市于底下留言，承认是店内职员疏忽，并表达了歉意。
超市留言（图片来源：小红书）
“我们光顾这间华超很久了，出现这种事真的很失望。”SY说，希望借由本网提醒读者，在采购食物的时候多加留意，不要在不知情的情况下吃了亏。
（实习记者 Yvonne）
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