华人存现金被银行黑$2000！有人打了4年官司，最后还是输了...（组图）

几天前51网报道了旺市一男子在银行ATM机存款2000加元不知所踪的消息，RBC银行说经过调查银行没有责任，但拒绝出示监控录像。现在又有一位华人网友投诉在银行柜台现金存款也被银行黑掉2000元，银行给了存款收据事后也不承认，他提醒网友注意。

图源：CTV

网友forgetid在约克论坛发帖说：个人亲身经历，一个多月前去了五大行之一存现金，进入银行后，两个柜员拿着现金当面在点钞机上点了两次，双方确认了金额，入帐，打收据。

回到家晚上打开网上银行，发现除了当天存入的金额的这笔交易后面又扣了一笔钱2000，第二天一早问了才知道，银行说收到的现金不对，然后从早上一直打电话联系分行经理，结果直到下午也没有找到那家分行里的工作的任何一个人，更不用说经理了，在此之前没有收到银行任何通知。

下午就直接打电话投诉，到了傍晚一个community manager打电话联系我，说她会跟进这个投诉，大约过了一两天又打电话给我了解情况，我要求把当时电话里双方的说的情况发一份到我邮箱里。

银行承认他们的柜员当时出错了，但没有指出具体错在哪里。直到前几天跟我说调了当时的录像，结果只看到3000多，而不是当时点的5000多。

图源：约克论坛

我就搞不明白了，难道录像里看的比当时两个人在点钞机上点两次看的还清楚？难道钱当面点清了，双方确认，入帐了，收据也打出来了，交易结束我都回家了，事后银行就可以随便说多少就多少，直接就从我帐上扣钱了？连个电话都没有，感觉银行一点诚信都没有， 一点契约精神都没有，店大欺负客，现在有多少人没有工作，2000块也是一个普通人的税后收入，对于那些本来就没什么存款的来说，直接拿走2000块，影响是很大的。

前两天我打电话跟那个community manager聊了快一个小时，本来我没有打算继续投诉下去的，结果她只承认他们做错了，然后从我帐上扣钱没有通知我，不说具体错在哪里，就是不承认当时收了5000多，只说收了3000，最后问她平时在哪家分行上班，她居然说如果过去找他，对她不利的话，她会不客气，还说要报警。

我就搞不明白了，扣了我的钱，不还我钱就罢了，找他们理论，她居然威胁我说要报警，我不知道她哪里来的勇气，我都巴不得她报警，把事情搞大一点，让更多的人知道大银行就是这么对客户的，从头到尾错的都是他们，他们还有理了。

本想这事就这样算了，因为如果继续跟他们投诉下去，要花很多的时间和精力，到最后也不一定可以把钱拿回来，个人感觉目前就个人找银行投诉下去，他们根本不会理会的，很难有结果，今天把事情说出来只想让更多的人知道，跟银行打交道，我们个人是弱者，他们背后有强大资金和律师团队支持，一般人根本没有那么多的时间和精力跟他们耗，所以以后跟银行打交道要多留个心眼，来加拿大10多年了第一次碰到这样的事情，算是给大家提个醒吧！

此事一经公布有网友对此半信半疑，也有人建议报警，要求看录象。有人建议只要证据确凿，宁可卖房也要打这官司。还有网友提醒只要你确认有5000的证据就上小额法庭，然后叫银行提供3000的证据。

其实这些没有与银行打过交道的人不清楚银行的厉害，51网十几年前报道过一起华人告银行的类似官司，最后败诉，一分钱没拿到不说，自己搭上几年的时间与法律费用，最后还要赔银行3000律师费。

网友韩霞与TD银行打了4年官司

最后还是输了

据网友韩霞介绍，2008年9月21日，我女儿在众多钢琴，小提琴老师，及各艺术团体的支持下，在大多伦多文化中心成功的组织了一场音乐会。当时不仅六百多张座位的票全部售出，还额外增加了二十个座位。音乐会结束后，该音乐家的DVD, VCD 也被抢购一空。这场音乐会的成功，给她带来很好的收益。她也给慈善机构捐赠了部分款项。

开完音乐会，我女儿将所有的现金及支票都让我先带回家存放，休息一天后，于2008年9月23日上午九点多，我开始整理及清点所有的音乐会的现金和支票。清点的结果是：100元三张，50元十四张，20元1037张，10元九张，支票六张，为了方便，我用自己手头的20元换出5元，两元及一元的硬币。经过仔细计算，现金共有21830.00元，支票共有2341.00元，总共为24171.00元。

我从壁柜内找出一个大小合适的胶袋，装入二十元的一厚捆钱并附上纸条写明

$20X 1037= $20740.00，其它面值的钱和支票放进一个信封, 信封上也一一标明$100x3=$300.00, $50x14=$700.00, $10x9=$90.00, Cash total:$21830.00 + Check total: $2341.00 = total:$24171.00. 信封也一并装入胶袋。

上午10点多，我斜挎一个小包，手里提着胶袋步行到最近的一间Yonge /Churchill街附近的TD分行，在等候1-2分钟后，一位黑人女职员接待了我。我取出我女儿公司的银行卡交给她，并取出胶袋中的现金和支票摆在她面前的柜台上。当时，她问我存多少钱，我按照自己手写的记录，说出总金额的数字，她先是草草的清点整理现金和支票后，对我说我数的很正确（Your counting is correct!）. 然后，告诉我她要用数钱机，于是，又将现金拿进其身后的房间内用数钱机操作，机数后，她出来又一次对我说我数的完全正确.（Your counting is exactly correct）。于是，她给我开出收据，并手写了账户的总余额，在简签盖章后交给我。对于这些情况，由于该行没有设置柜位的监控录像，因此，该女职员的操作情况和她讲的话无法被证实。

4天后，9月27日，我顺路在另一家TD分行的取钱机帮我女儿存支票，我顺便打印了一张最近十次存储记录。赫然发现9月23日的存款由两万多变成六千多。我立即和我女儿去该分行查问，先是一位白人女职员把我们带到其办公室内，我出示了我的收据。她看完后，用电脑操作查看后告诉我，银行电脑记录里完全没有我收据上两万多的存款交易记录，而只有六千多的存款交易。她马上找来9月23日给我存款的女职员。该女职员告诉我，她打错了一个零, 因此 $20 x 1037被其改为$20 x 137 , 这笔存款一下减少了18000元，当时，我十分震惊和愤怒，我大叫一声“No ！”。我们是当面点清，她确认我的计算无误 ，我有存款收据为证据。

韩霞保留的银行收据

对于现金存款，银行的收据是客户唯一的证据。

9月29日，当我们与该分行经理会面，我们质问他为什么在事发后不立即通知我们，他回答因为太忙 (Because, we are extremely busy)。当事女职员在法庭上却称，她在做更正后打过两次电话，没人接听，也没有留言信箱。

我们曾先后两次去警局报案。第一次，是出事后一周，我们拿着收据去报案，但是，警局让我们找TD 总部。第二次，我们带着该分行的录像，给警方看过，接待我们的警员让我们自己找专家做鉴定，并告诉我们，如果鉴定出问题，可以立即回警局报案。但据我们与DVD鉴定专业.人士了解，没有声音的录像，或是剪接后重新拍摄的录像，是无法鉴定出问题的。

我们的痛苦经验告诉大家，法律也保护不了我们，作为弱小客户，我们只能处处小心自我保护，别太相信银行的单据，一走出银行，这张单据就会变成一张废纸条。

韩霞与TD银行的官司在安省小额钱债法庭打了4年，2012年9月韩霞接到法庭通知，知道自己败诉，除了得不到任何银行方面的赔偿，还要支付银行3000元法律费用。

对于频频发生的现金存款被黑事件，储户该如何保护自己，你有什么好的建议吗？