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墨尔本东南区一咖啡馆给顾客宠物开水,遭网友炮轰、狂收1星差评(组图)

2021-03-25 来源: HeraldSun 原文链接 评论6条

墨尔本东南区一家咖啡馆因员工给宠物狗端去一碗“开水”而遭到炮轰。

墨尔本东南区一咖啡馆给顾客宠物开水,遭网友炮轰、狂收1星差评(组图) - 1

(图片来源:《先驱者太阳报》

据《先驱者太阳报》3月25日报道,该事件于上周日(3月21日)发生在Cranbourne West的Strathlea Drive,爱狗人士对Quarters Estate的Coffee Bean Cafe展开猛烈抨击,呼吁人们以虐待动物为由抵制这家咖啡馆。

Tracy Kenyon表示,从该店开张以来,大多数周末她都会带着自己的罗威纳犬Bobby去这家咖啡馆吃早餐。但她“再也不会去了”,因为服务员把装满热水的容器给她的爱犬,让狗狗很难受。

3月21日,Kenyon和遛狗群组的成员来到咖啡馆,请服务员取一些水给Bobby。她说:“走了5公里,狗狗很热,所以我向女服务生要了些水,她把水放在离我们2米远的地方。但没关系,也许她怕狗,不想靠近。Bobby把鼻子伸进水里,突然就把头往后仰,开始叫起来,然后我发现水很烫。”

Kenyon称,她看见那名员工指着狗狗,还和同事一起说笑。她说:“我气得脸都红了,把她叫过来,批评她,她却一直对我傻笑。”

墨尔本东南区一咖啡馆给顾客宠物开水,遭网友炮轰、狂收1星差评(组图) - 2

(图片来源:《先驱者太阳报》

Bobby在“热水事件”中受的伤并不严重,无需兽医照看。Kenyon表示,她那天联系过店主,但店主的反应“令她不满”。她说:“他告诉我‘下次自己带水来’。”

该咖啡馆老板,向记者承认其员工在碗里装热水,但“她已经知道该用哪个水龙头,以后不会再接温水了。”

Kenyon在Facebook上详细讲述了她的经历,那篇帖子也被分享几百次。她说:“我不知道这事会‘愈演愈烈’,只是想让大家注意一下。因为他(店主)拒绝向我道歉,我才决定公开这件事的。”

Coffee Bean Cafe经理Steve在Facebook上公开道歉,称“这只是偶然事件”,请人们“再给我们一次机会”。他写道:“我们确保会提供更高的服务标准,让所有员工都接受培训。”

他承诺将“把管理水平提升到新的高度”,以确保类似事件不再发生。但该道歉被网友抨击为“虚伪”和“不够好”。

Ionee Reid写道:“你们员工故意伤害动物!……这不是意外”。Belle Scully写道:“对于会虐待动物的员工,我认为他们需要接受心理健康检查。这是不可原谅的可耻行为。”

Rachel Taylor写道:“这算什么道歉,太迟了,应该对她提出指控,解雇这名员工。”Karen Caruso写道:“头脑正常的员工居然都站在旁边嘲笑一只被烫到的狗?怕不是雇了一群精神病。”

这家咖啡馆的Facebook主页遭愤怒的信息“狂轰乱炸”,事件发生后,它的“评论”页面已被关闭。

此后,该店在谷歌(Google)上也收到一连串1星差评。Kenyon表示,她“无意”让这家咖啡馆的老板破产。

但也有人站出来为咖啡馆辩护,称“不可能”发生这种事,因为“狗狗应该能感知到水是沸腾的”。

很多人指出,店主试图在他的道歉帖中找借口,“暗示员工不知道冷水龙头在哪里”。

据悉,那名“端热水的”员工已不在这家咖啡馆工作。

(Sasha)

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最新评论(6)
eric1139
eric1139 2021-03-25 回复
小题大做
郑aDe
郑aDe 2021-03-25 回复
顾客就是上帝
非梦里
非梦里 2021-03-25 回复
满差劲的
王小宝她娘
王小宝她娘 2021-03-25 回复
员工的确蠢,老板也一言难尽
TeAmo培培
TeAmo培培 2021-03-25 回复
应该不至于关门


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