不知母亲已去世，澳兄妹养老院探望“扑空”，后投诉院方通知太迟（组图）

澳洲九号台新闻2月22日报道称，布里斯班一名女子在老年护理机构去世，因其死亡通知延迟，她的家人向运营商提出了投诉。

报道称，Steve Grady表示，当他于1月31日前往位于Taigum的Arcare老年护理机构探望母亲时，他看到一具尸体被警察装进一辆货车。

他后来才被告知这是他的母亲，90岁的Norma Grady在当天早上早些时候去世了。

Norma Grady的女儿Sharon Wilson说：“我当时不相信，前晚7点还与她通过话。这就像滑动门，妈妈刚从我哥哥身边经过，他不知道那是妈妈。我的腿发软，我简直不敢相信。”

Steve Grady和Sharon Wilson（图片来源：澳洲九号台新闻）

Steve Grady和Wilson已经向老年护理中心提出了正式的投诉，因为他们没有告知Norma Grady的去世。

Steve表示：“如果有机会走进养老院，和她坐在一起，亲一下她的头，那该有多好。”

这对兄弟姐妹想知道母亲死亡的原因，他们称老年护理中心发布的多份报告都不相符。

报道称，一份由值班护士写的报告称，发现Norma Grady在地板上，靠着椅子，没有反应。

随后，一名注册护士于凌晨4点52分证实她死亡。

Norma Grady（图片来源：澳洲九号台新闻）

但一份官方报告称，几分钟前，一名护士探望了Norma Grady，在凌晨4点41分带她去洗手间，并在凌晨4点44分离开房间。

Wilson说：“三分钟，这太荒谬了。你无法在这时间里带90岁的人上厕所。”

但Steve表示，没有提到他的母亲最近摔了一跤，手臂严重受伤，有关她是如何被发现的细节也相互矛盾。

他说：“我们得知她坐在那张椅子上去世的。后来我们听说她躺在地上，头下枕着枕头。他们说她脸色发青……所以在三分钟内她的脸色就发青了。”

澳洲九号台新闻证实，负责调查Steve和Wilson投诉的护士已经辞职。

Wilson（图片来源：澳洲九号台新闻）

在一份声明中，养老院的一名发言人表示，辞职与此无关。

这位发言人说：“Arcare受警方指示，将这一不幸消息的传递留给警方。在31日早上，当警察准备离开时，一位家庭成员来到了现场。”

发言人说，他们不知道关于Norma Grady死亡的口头和书面描述之间存在什么矛盾，并表示验尸官会就死因联系其家人。

（Jo）