澳银行制定存款利率决策标准被调查，ACCC呼吁银行和民众分享观点（图）

（图片来源：澳洲九号台新闻）

ACCC正在评估银行在制定利率决定时所使用的标准，包括一个人的职业或其他人口统计信息是否影响客户所获得的利率。

ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示：“绝大多数澳洲消费者至少拥有一份储蓄、交易、定期存款或其他零售存款的银行账户，而且澳洲人总共持有超过1.45万亿澳元的零售存款账户。”

她说：“对许多澳洲人来说，这些存款账户所获得的利息是一种重要的收入来源，消费者自然希望确保自己在储蓄方面获得良好的回报。”

ACCC将考虑银行如何在现金利率目标发生变化后调整存款账户的利率，包括使用介绍性和其他有条件的利率优惠。

Cass-Gottlieb说：“我们渴望听取有关向澳洲消费者和自我管理养老基金提供零售存款产品时，所存在的竞争和消费者问题。”

“这项调查将密切审查银行在制定利率决策方面的方式，以及消费者在获得更好交易时面临的障碍。”

此外，ACCC还将调查类似产品的利率在不同消费者之间的差异，像是客户的存款金额、新客户或老客户，是否持有同一银行的其他产品，或者客户是否属于特定人群。

Cass-Gottlieb说：“我们还想听取消费者和消费者组织在搜索和获得零售存款产品的经历，包括消费者在更换银行以寻找更好交易时遇到的任何障碍。”

另外，调查也将分析银行和其他金融机构之间的竞争，以及新竞争者进入市场的潜力。

提交意见的截止日期为5月19日，可发送至[email protected]。

（Rayyan）