空姐歧视普通话乘客，讥讽2小时！航司紧急致歉，网友却不买账，还翻出“黑历史”（组图）

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然而，最近一位网友却实名举报：国泰空姐歧视普通话乘客，整整讥讽嘲弄了2小时。

恶意满满，全是歧视和看不起。

相关话题冲上热搜，网友都气炸了！眼见引爆舆论，国泰航空紧急致歉。

然而网友却不买账，还翻出了大量“黑历史”。

01

国泰空姐歧视普通话乘客

讥讽2小时引热议

近日，有网友在社交平台发帖称，自己在搭乘国泰航空时，有空乘人员歧视非英语旅客。

根据每日经济新闻、观察者网、澎湃新闻等消息，其实事情非常非常简单，但是行为却异常恶劣。

这位网友去乘坐国泰航空的班机，感受到了空姐们无与伦比的恶意，对于说普通话乘客的满满歧视和看不起。

该网友称，其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港，恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。

该网友描述，国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中，不间断使用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket, you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）……

“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑。”

该网友称，位于该网友前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回答。

“还有个老人，起飞后没多久，抱着小孩上厕所。空姐在后面，先用粤语广播‘安全信号灯还未熄灭，请回到座位’(老人离位是不对，没有遵守安全信号)。然后用粤语跟她同事说‘他听不懂人话啦’。”

这位网友后续还放出了录音。空姐们说的话非常恶劣，我们无法想象这是一群美丽的空中天使们嘴里说出的话，充满了对说普通话乘客的恶意，嘲讽拉满。

这位爆料的网友还在文中称，空姐讽刺嘲弄了2小时，自己对此心痛愤怒。

“整个航班，我的心没有一刻是不心痛不难过不愤怒的。整个航班两个半小时，对旅客的侮辱言语以及阴阳怪气就在我后面讲了两个半小时。”

02

冲上热搜

国泰航空紧急致歉

这一事件被爆料后，相关话题一度冲上微博热搜，国泰航空也紧急致歉。

5月22日晚，国泰航空发布声明：

“已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。”

“国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视。

我们已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。”

“在此，我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。”

不过，有网友对国泰航空的道歉不买账，呼吁将涉事的空姐开除，别拿这种模棱两可的道歉忽悠大家。

“这个东西真是劣迹斑斑呀，致歉就是不改的典型 。”

“怎么处理的怎么不说？这位空姐是停飞处理还是停薪留职？”

“国泰航空北京代表处在简中新媒体渠道发一个简中致歉函，这不是忽悠傻小子么？就主打一个瞎糊弄。”

翻看网友在评论区的留言，才发现很多人都抱怨曾遭到国泰航空的类似对待。

一方面挣着乘客的钱，另一方面却瞧不起客户。

如此“吃饭砸锅”的做法，也难怪网友如此激愤！希望国泰航空以此为戒，今后用真心实意对待客户。

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