只因一条短信，24名澳人被骗$125万！华男损失近$5万，“银行认为自己没问题”（组图）

《每日邮报》2月7日报道称，20多名汇丰银行（HSBC）的客户因一条短信，总计损失了125万澳元。他们正在与银行进行交涉，试图要回这笔钱。

近日，汇丰银行的24名澳洲客户收到了诈骗短信。值得一提的是，这条诈骗短信出现在此前一系列合法消息的同一串对话中。

本周，联邦政府的Scamwatch就此事发出警告，敦促其他人提高警惕。

（图片来源：《每日邮报》）

这些客户分布在全澳各地，每人的损失都在5万至10万澳元不等，他们已联名致信汇丰银行澳洲首席执行官Antony Shaw和集团首席执行官Noel Quinn。

报道称，被骗的客户可能远不止24人，他们正在联手试图追回自己的损失。

Gerald Chin就是其中之一，他被骗5万澳元，将在3月参与澳洲金融投诉管理局（AFCA）举行的调解会议。

Gerald Chin（图片来源：《每日邮报》）

报道称，Chin收到短信后拨通了上面的电话，并与一名自称Adrian的诈骗者进行交谈，后者说话带英国口音。

在电话中，Chin被要求提供用户名和个人详细信息，以验证其身份。

Chin被告知，有人在珀斯试图入侵他的账户并转账4.9万澳元，但汇丰银行的反诈小组已阻止了这一行为。

Adrian建议Chin锁定自己的账户，避免进一步受到黑客攻击，并要求他提供收到的验证码。

Gerald Chin原本计划带父母去美国旅行（图片来源：《每日邮报》）

起初，Chin认为这个电话是真的，因为他没有收到转账通知。但在第二天，Chin又接到了诈骗者打来的电话，并再次要求他提供验证码时，才意识到自己被骗了。

当Chin拨打真实的银行号码时，4.9万澳元已经从他的账户上消失。他希望银行能将这笔钱还给自己，但到目前为止，银行只能追回1万澳元。

Chin表示，汇丰银行认为“他们没有问题”。但Chin认为，由于其“安全审查、运营和交易流程”存在问题，客户的安全没有得到保障。

“汇丰银行明知道存在相关骗局，但还是继续使用短信服务。而且，就在几周前，我用于重置该行账户的新号码又收到了一条诈骗短信。”

（图片来源：《每日邮报》）

另一名受骗的客户认为，如果汇丰银行延长向新收款人转账的等待时间，他们本可以避免这种事情的发生。

对此，汇丰银行表示，出于隐私原因，不会讨论个别案件。“汇丰银行非常重视客户安全，我们会调查所有客户报告的问题，具体情况具体分析。”

“该行正在大力投资，以保护我们客户的安全，并在这个问题上为支持更广泛的金融服务业发挥我们的作用。”