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Big W顾客遭遇“天价”配送费,同一款商品高达$5万!澳宝妈怒斥:抢钱?(组图)

2024-02-21 来源: Yahoo 原文链接 评论6条

据Yahoo新闻2月21日报道,本周,新州一位Big W顾客在尝试为孩子网购一套户外游乐设施时,惊讶地发现配送费竟高达4000多澳元,这让她大吃一惊。

Big W顾客遭遇“天价”配送费,同一款商品高达$5万!澳宝妈怒斥:抢钱?(组图) - 1

这位居住在新州Singleton的购物者在网上下单时,将这件价值1200澳元的商品加入了购物车,但在注意到这笔天价配送费后,她不得不重新考虑这一购买决定——而且,她并不是唯一一个面临数千澳元配送费的顾客。

Big W顾客遭遇“天价”配送费,同一款商品高达$5万!澳宝妈怒斥:抢钱?(组图) - 2

(图片来源:Yahoo)

根据Big W网站的信息,这套游乐设施是通过“值得信赖的合作伙伴”Plum Play发货,而非Big W门店直接配送。Singleton位于Hunter Valley地区,该地区被认为是农村地区,这最初被认为是产生高昂运费的原因。

这位澳洲宝妈在Facebook上发帖表达了自己的愤怒,甚至誓言要抵制这家百货公司,因为它明显是在“抢钱”,她表示:“天哪,他们怎么能收取4466澳元的运费!Big W正在逐渐失去我的支持!”

她的发帖也引起了其他一些顾客的愤怒,纷纷批评这一高昂的收费。

“这简直荒谬至极!!!没人会付这么多钱的。”

“天啊,你订的是几托盘的砖头吗?正常商品的运费绝对不会这么高。”

Big W顾客遭遇“天价”配送费,同一款商品高达$5万!澳宝妈怒斥:抢钱?(组图) - 3

(图片来源:Yahoo)

还有人质疑是否是这款商品的重量,以及她的所在地导致了这么高的运费。

但许多人表示,在尝试购买同一款商品后,他们也遭遇了“荒谬”的运费。

一位顾客提到了离最近门店的距离,并表示:“对我来说,距离只有几公里,运费就猛增了几千澳元。”同一款商品的标准运费显示为7858澳元。其他一些人甚至报告了高达5万澳元的配送费,不过,大多数都在7000到10000澳元之间。

Big W顾客遭遇“天价”配送费,同一款商品高达$5万!澳宝妈怒斥:抢钱?(组图) - 4

(图片来源:Yahoo)

Big W确认网站故障是造成出现这种意外运费的原因

Big W向Yahoo新闻证实,由于网站上的“一个故障”,导致了配送费不准确,这一问题现已纠正。据了解,将该商品送至该女士家中的正确配送费应该为100澳元左右,供应商会根据配送地点和商品重量来确定配送费。

Big W在周三给Yahoo新闻的一份声明中表示:“我们已经注意到我们网站上的一项运费计算错误,并已经解决,对于由此造成的不便,我们深表歉意。”

(Alan)

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最新评论(6)
非梦里
非梦里 2024-02-21 回复
100左右的运费才是正常水平,4000简直是在搞笑
妲Da_想回国
妲Da_想回国 2024-02-21 回复
说好的购物快乐呢?
出售英菲尼迪G37
出售英菲尼迪G37 2024-02-21 回复
终于搞清楚了,原来是网站故障
蒋超人要变身
蒋超人要变身 2024-02-21 回复
程序员出来背锅
超级无敌耐人儿V
超级无敌耐人儿V 2024-02-21 回复
谁会付这种离谱的配送费用?


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