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华人集体气炸!来墨尔本那么多天,我在Box Hill感受到了最大的恶意...(组图)

2024-04-04 来源: 墨尔本妈妈帮 原文链接 评论5条

最近,墨尔本华人妈妈在小红书上曝光了Boxhill一家服务态度超级差的亚超,引起了许多华人热议...

华人集体气炸!来墨尔本那么多天,我在Box Hill感受到了最大的恶意...(组图) - 1

(截图来源小红书@芃芃)

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墨尔本华人妈妈吐槽:

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这位华人妈妈表示,“BoxHill这家超市真的是我来墨尔本这么多天感受到的最大恶意!”

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事情这样的,前天,这位妈妈带娃去Boxhill买菜,结果孩子跑前面了,被这家超市摆蔬菜的马来西亚男员工移动手推车正好撞在了太阳穴侧面,

“孩子太阳穴那里立马肿了一个大胞,

当时就爆哭...”

孩子妈妈虽然心疼,但也观察了周围的环境,那里的通道本来就不宽,再加上这家超市的侧面摆了空货架,通道就更窄了,她认为在这件事里,自己也有一定的责任,没有看顾好孩子,这才导致孩子被撞...

“本来确实孩子也在跑,我觉得双方责任一半一半,虽然很心疼,但只是想要一个道歉。”

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没想到的是,对面无论是员工还是经理,全程一副跟自己无关的样子,十分冷漠...

“他们是什么态度呢?在遇见这件事之前,我遇到的所有人大家都特别礼貌,甚至挡到路都要道个歉...

但这名员工没有表示任何的歉意,而是质问我‘为什么没有看好孩子’,然后就开始推卸责任,我一下子火气就上来了!”

这名男员工的态度直接惹怒了宝妈,她知道和这名男子交流不会有结果,于是找店里的人来评评理。她先是找到了一名收银员,结果收银员说这件事不归她管。

旁边买菜的阿姨还告诉这位宝妈,这名马来西亚裔的男员工经常冒冒失失,这种事情已经不是第一次出现了...

最后,这位宝妈终于找到了他们的经理,在这位宝妈阐述事情经过的时候,马来西亚裔的男员工似乎也很紧张,一直叫叫嚷嚷地说,孩子是从他后面过来的,他干活的时候后面又没长眼睛看不到,所以他没有错...

经理在听完二人的描述之后,更气人的事情来了...

宝妈说,“他们的经理看上去像是一个和蔼的华人阿姨,我上去就阐述了事情的经过,但她只跟我说‘为什么你没有看好自己的孩子,你要看医生你去看啊,你有问题你找他啊’...”

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这位宝妈也是第一次遇见这种情况,一下子不知道该作何反应,于是先带着孩子离开做检查去了,

“真的精彩, 这种态度大概就是这家店的‘企业文化’吧,最让我生气的是,三个人全程都很冷漠,也不想负责,没有任何一个人道歉,也没有人问问孩子情况如何,严不严重...”

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发生这件事之后,这位妈妈开始反思自己,为什么没有给孩子讨回一个公道,并想让大家给自己出出主意,

“我们刚刚过来,也不熟悉这边的法律和办事规矩,语言也不是特别好,感觉自己没有给孩子讨要到一个道歉,也没有保护好他,还要让他受气,真的对他很愧疚,学语言和办事的规矩刻不容缓...”

不过,在此之前,这位宝妈决定先曝光这家店的嘴脸,并且希望大家能给她出出主意,如何维护自己的权益,

“我以后再也不会买任何他家的东西了,好在目前孩子状况还好,也没有恶心想吐的情况,请问位遇到这种事情怎么维护和伸张自己的权益?”

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原来,墨尔本这家亚超已“得罪”很多人...

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这条帖子一经发出,立即引起了许多华人注意。

不少华人纷纷留言表示,这家店已经不受待见很多年了:

“10年前在猫本留学时就听人吐槽过这家店态度差,没想到这么多年了还是屹立不倒...”

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“这家店很恶心的,臭名声N年了,老板也不是中国人,我觉得你可以报警!”

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“她家口碑一直都很差,我来墨尔本17年了,刚到时就经常去Boxhill买菜,那些年就陆续曝出这家店的各问题,太久了原因想不起来了,总之就是两个字‘极差’!”

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“20年了,这家店真是一点没变...”

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“10年前他家态度就巨差,现在这么多华超他家居然还能做下去,也是离谱...”

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“这家店主很差的,墨尔本黑店,黑出名的...”

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“常年稳居垃圾店榜首...”

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老板是越南华侨,不仅态度不友好,还歧视华人:

“老板很恶,应该是越南华侨,我亲耳听到她讲粤语...”

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“这家店二十几年了,一直都是这样,老板是越南人,现在是她大女儿在管,对中国人态度极差...”

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“这家老板多年来对中国客户特不友善。”

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“之前就闹出过歧视中国人的事情,投诉到商场,当时大家都很气愤说不去这家,结果就是他们闭门装修一阵子,又固态复萌...

我是常规性避开这间店,里面的老板和员工都像吃了火药来上班似的...。”

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甚至还诬陷华人妈妈偷东西

“他们家歧视很严重,很久之前就污蔑我妈偷东西,就因为我妈当时大包小包的,刚好我高中放学来找我妈,遇到这事就把保安警察全都喊来了,看监控确定我妈没有偷东西,我就让他们道歉,他们不道歉,最后我撒泼打滚都用上,对方没有办法才不情不愿地道歉了...”

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还有网友表示,无论是在店里买东西还是找零,都一定要仔细检查:

“经常卖过期商品,垃圾中的天花板...”

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“前阵子不小心进去买了一块豆腐,结果当天打开就是坏的!”

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“商品经常不贴标签。”

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“十几年前我刚来澳洲,他家一个豆腐包装里面有活苍蝇,我就几年没去他家,结果过了几年,没办法又去了一次,那次排队很久,柜员突然说不结账就不结账了,根本不管还有顾客在排队...”

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“真假货混着卖...”

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“告诉身边朋友,这家店店员会趁你不注意多算钱...”

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“拿人民币当澳元钢镚,一定要检查好再走...”

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“更无良的是,他们家欺负不会英文的老人,要求收银员‘多收少找’,老板娘‘战斗力超强’,它家能开下去各位都有责任!”

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这家店在Google的评分也是非常低,满分5分,这家店得分只得了2.9分,其中大多数是一星差评,评价的人不仅有顾客,还有员工:

“女服务员态度很差,戴着口罩回答问题的时候说话声音也小,我听不清就又问了一边,结果她就很不礼貌地冲我喊...”

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“我在那里工作了3个月。我绝对不会推荐在这个地方买东西或者工作,经理非常粗鲁不负责任!”

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“他们少找我20澳分,被我发现了,就说我在撒谎,我发誓我永远都不会去他家买东西了...”

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“结账的时候一定要注意!他们多收我的钱,扫描了两件商品都不是我的,以前可能只是被多收一两刀,这次多收了我8刀!店里很多东西都没有价格标签,结账的时候价格比其他店贵得多,我很肯定我再也不会去他们家买东西了,我也会提醒我身边的人都不要去这家店购物!”

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之前有一位中国大妈就是因为他们家菜水滑倒了,结果店里的员工一点都不管,不仅一句道歉都没有,还是路人送阿姨去看的医生,联系家人...

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在提醒大家注意必避坑这家“黑店”之余,还有网友为宝妈支招,支持宝妈维权:

“店家肯定是有责任的,他们是Professional,有工作安全守则,就像卖场地上有滩水是被其他顾客泼的,但是滑倒了另一个人,商场就有责任。马来西亚员工在移动车时没注意行人,他肯定有责任,所以快点投诉吧!”

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“要是没想着问他们赔钱的话,也就别期待他们能好好道歉了!很多时候我们只是想着要个道歉,但是对方就是不想担责赔钱,所以反咬一口是家长没有看好小孩,说不是自己的责任!

这种情况下要么直接照相,看医生,留好证据之后投诉,找律师要求赔偿,要么就是骂对方一顿直接走人,只是想要一个道歉大概率实现不了!”

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“当时可以现场拍照,尤其是要显示出来过道狭窄,人流量大,然后去验伤,投诉到商场总部顺便CC一封邮件给总部!”

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“这种情况就应该去找Shopping Center的经理并立刻带孩子去看医生!”

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“商场和店家都有第三者责任保险,带孩子看伤,有事直接找商场报保险!”

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“去Center Management说一下,因为这家店占用公共地方太多,造成孩子被撞,而且这家店在营业时间用推车,也是不允许的,以后他们白天搬货只能用小推车,不会看不到孩子,建议小孩还是要去看一下医生,最好找GP!”

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没想到提到这家亚超,很多妈妈都气不打一出来,做生意和气才能生财,不知道这家店的老板看到那么多差评后,怎么还能无动于衷,希望这位华人宝妈在Boxhill的经历能提醒大家,对一些让我们不爽的商家还是尽量远离!

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最新评论(5)
澳洲回扣部部长
澳洲回扣部部长 2024-04-04 回复
还没从国内斤斤计较的生态环境中走出来呢,多大一点屁事气个半死,以后比这糟心的事儿多了
随遇而安的人
随遇而安的人 2024-04-04 回复
估计要跟马来西亚总理~去马来西亚,过来到这里当外交部长的黄外长给予外交照会?
Zayafish_瑾
Zayafish_瑾 2024-04-04 回复
真是太可怕了!孩子被撞到太阳穴都肿了,竟然没有任何人表示歉意!这家店太不负责任了!
维多kcwssstone
维多kcwssstone 2024-04-04 回复
原来这家店的口碑一直都不好啊,怪不得服务态度这么差!
鬼仔咬一口
鬼仔咬一口 2024-04-04 回复
这家店的服务态度简直差到爆炸!怎么会有这么冷漠的员工和经理?太不应该了


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