“满99元包邮”：淘宝“双十一”斥20亿新台币进军台湾，数据安全引担忧（组图）

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“大战在即”、“剁手”、“大失血”和“杀疯了”——这些看似暴力的词汇每年这个时候都会频繁出现在台湾的新闻页面和社交媒体上。

今年“双十一”，淘宝用总价值9.4亿澳元的补助吸引台湾客户。 (ABC: Ilham Issak)

这里的“大战”指的是电子商务平台之间的竞争。“剁手”是网络用语，指的是花钱购物。“大失血”形容钱包在频繁“剁手”之后的状态。“杀疯了”则相对容易猜到，指的就是购物狂潮。

这是因为11月11日的“双十一”购物节已经开始，各个品牌和电商平台在这一时段推出大量折扣，吸引消费者在年底进行购物狂欢——类似于西方国家的“黑色星期五”促销活动。

“双十一”这个日期象征“光棍”或“单身汉”，最初是用幽默、自嘲的方式庆祝单身。然而，在2009年，中国电商巨头阿里巴巴旗下的淘宝平台将其改造成了一个盛大的购物节，并在中国迅速成为当代文化和经济秩序中的重要组成部分。随后，这一概念也传播到了台湾。

今年，由于中国国内经济持续低迷，且市场竞争激烈，淘宝正试图把“双十一”的战线从中国大陆延伸到海峡的对岸。

然而，鉴于当前中台之间的紧张局势，一些人担心台湾消费者对中国电商平台的热情可能会带来安全隐患。

进军台湾之前，“双十一”购物节起源于中国。 (Reuters: Jason Lee)

数亿新台币的补贴

10月，淘宝宣布推出一项高达新台币20亿元（约合9400万澳元）的补贴计划，为台湾客户提供“满99元人民币包邮”，以及手续费和税费方面的补贴。淘宝也在不断改进台湾消费者的购物体验。

过去，台湾买家在淘宝购物需要依赖第三方转运服务将商品从中国寄到台湾。而现在，淘宝已推出一系列商品直邮选项，使购物过程几乎与台湾本地的电子商务平台一样便捷。

沈彤说，在台湾使用淘宝和使用本土电商平台一样方便。 (Supplied)

29岁的沈彤是两个孩子的母亲，她告诉ABC，为今年的“双十一”购物节，她已经下了好几单。九年前，她首次通过第三方转运服务在淘宝购物。

“一开始，我买淘宝是因为它价格便宜，”她说道，“现在淘宝也很方便。有时候不到一个星期就能收到货了。”

“和其他电商平台比起来一点都不麻烦。

“而且更便宜。

“同品牌的商品，有时候价格只有台湾本地一半。”

阿里巴巴的创始人马云。 (Reuters: Valery Sharifulin/TASS)

马云之后的阿里巴巴

阿里巴巴一度是中国实力雄厚的科技巨头中的标杆，但过去四年，这家企业经历了一系列动荡。

2020年底，中国政府突然叫停了阿里巴巴旗下金融科技公司蚂蚁金服的上市计划。当时蚂蚁金服的上市计划被认为是全球最大的一次首次公开募股。这一事件发生在阿里巴巴创始人马云辞职之后，也标志着中国科技行业全面监管的开始。

此后，阿里巴巴股价从巅峰水平下跌七成，被迫重组为六个独立的业务单元。如今，曾经在中国电商领域占据主导地位的淘宝面临抖音和拼多多等新对手的挑战，而这些平台在国际市场也取得了显著成功。

今年5月，拼多多的市值超越阿里巴巴，成为中国市值最高的电商公司。与此同时，中国也正经历自改革开放以来最严重的经济危机，民众消费依然十分保守。

自2022年起，淘宝已不再公布双十一的详细销售数据。

中国经济持续低迷，民众消费降级是其中的主要原因。 (Reuters: Tingshu Wang)

去年淘宝的销售额同比增长仅为2%。

“目前中国经济确实不景气，”台湾中华经济研究院助理研究员王国臣表示。

“人们消费太少了。

“所以淘宝转向台湾这样的海外市场寻求增长。”

拓展台湾市场

然而，王先生对淘宝及其对台湾国家安全的影响表示担忧。

“淘宝的策略是通过大规模补贴吸引客户，”他说。

“它将能够获取大量台湾用户的数据，无论是地址还是消费习惯。我们的政府无法监管这些用户数据的使用方式。”

阿里巴巴和台湾政府均未回应ABC的置评请求。

过去，淘宝曾试图通过注册于英国的克雷达投资有限公司设立在台湾的分支——淘宝台湾。

然而，2020年，台湾投资审议委员会认定该公司实际上由中国公司阿里巴巴控制，违反了台湾管制中资投资的法律。

民进党作为台湾的执政党，这些年加大了对大陆资本的审查力度。 (Reuters: Carlos Garcia Rawlins)

相比其它外资，台湾针对中国大陆的投资有着更加严格的管制。

委员会要求该公司在六个月内或者剥离克雷达投资有限公司的资产，或者注册为中国公司，亦或退出台湾市场。

委员会还对用户数据的处理方式表达了担忧，指出该公司用户协议和隐私政策与淘宝的全球用户条款相连，这将使阿里巴巴能够访问台湾用户的数据。

2020年10月，淘宝台湾宣布关闭运营并解雇台湾员工，理由是“市场多重不确定性”，但未做进一步说明。

尽管没有本地实体使淘宝在提供本地化服务、物流和合规性方面受到限制，但这并不会阻止台湾消费者访问淘宝。

如今，台湾用户可以通过在淘宝主站和移动应用中将用户位置切换为“台湾”来购物。

“这根本不公平，”王先生表示。

“中国大陆消费者因为‘防火墙’而无法访问台湾网站，但我们的市场却允许他们的电商平台自由运营，因为我们是一个自由的国家。”

消费者并不担心

当被问及是否担心数据安全问题时，沈女士表示，她觉得台湾消费者并不是太在意。

“你在‘虾皮’上买的很多商品实际上是从淘宝进口的，”她提到的虾皮是一家由新加坡资本创立的电商平台，它目前是台湾最大电商平台。

“更不用说两岸贸易那么频繁。

“如果他们真的想要的话，有很多方法可以获取个人资料。

“如果真有很大的威胁，我相信政府早就禁止淘宝了。”

王浩宇说淘宝进军台湾，对本土小微零售业会造成冲击。 (ABC: Ilham Issak )

王浩宇经营一家主要销售台湾制造的袜子、内衣等纺织品的品牌。他表示，淘宝进军台湾将对本地商家产生深远影响。

“低到中端的制造商和商贩首当其冲地受到冲击，”他说。

“人们都在淘宝和虾皮上买东西了，而不是去本地市场和夜市。

“你总不能一边和中国打仗，一边从他们那里进口军服。

“政府需要保护本地产业，让他们不要受到中国的冲击。”

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