澳男刷卡付款被“多扣钱”，华人专家亦深受其扰！附加费再惹众怒（组图）

Yahoo新闻11月30日报道，一名澳洲男子指出数字支付存在的一个问题，并呼吁支付服务提供商改变这种“疯狂”的做法。

在使用刷卡机支付时，屏幕上会显示需要支付的金额。但Mats Stafseng Einarsen在悉尼一家报刊亭消费时，发现自己被收取的金额与从银行账户中扣除的金额不一致，额外的费用并没有显示在屏幕上。

皇家墨尔本理工大学的Angel Zhong教授告诉雅虎新闻，这是无现金支付中一个棘手的盲点。

“即使作为一名金融专家，有时我也会感到困惑，因为价格显示的方式不够清晰。”她说。

Angel Zhong（图片来源：Yahoo）

Einarsen在Manly的报刊亭付费时，支付终端显示的金额为8.99澳元，打印的收据也显示相同的价格。

但当他查看银行账户时，发现实际被扣除的金额为9.07澳元。

虽然8澳分不多，但如果经常依赖无现金支付，累积起来也是一笔不小的数目。

他在社交媒体发帖写道：“商家在机器上贴了纸条，用小字标明可能收取附加费。这比大多数情况要好了。”

“不过，大多数正常人会将‘总计’一词理解为被收取的总金额，你看到的金额应该包括那些附加费。但事实并非如此。这些费用在你无法控制的情况下从你的账户中被扣除。”

“这简直是疯了。为什么银行要破坏人们的信任？”

为什么屏幕上不能显示总价格？

附加费非常复杂，消费者被征收的百分比会根据你使用的卡类型而有所不同。

如果插入银行卡，可能会被收取0.5%或更低的费用，借记卡可能会被收取0.5%到1.0%的附加费，信用卡的附加费则是1.0%或更高。一些支付终端还会收取比这些更高的附加费。

因此，屏幕在显示价格时无法包含附加费，直到你使用银行卡进行支付。

不过，Einarsen投诉的部分原因在于，收据没有显示附加费。

（图片来源：网络）

Zhong解释说，如果社会继续向无现金发展，支付终端提供商需要解决这个问题。

她也经常使用这样的收据进行发票开具，但由于没有包括附加费，她无法获得全额报销。

“在反映真实的收费方面，应该要有一个统一的行业标准做法。”她对雅虎新闻说。

澳洲目前有一个大规模的运动在推动更多企业采用最低成本路由（LCR），这种方法能让支付终端自动选择最低的附加费，而不是银行或支付服务提供商设定的方式。

澳联储此前表示，如果更多企业不采用LCR，就会采取打击措施。

根据央行的数据，对于采用LCR的企业来说，接受借记卡交易的成本降低了近20%；年借记卡支付额在10万至1000万澳元之间的企业及其客户从中获益最多，年支付额低于10万澳元的小企业也会受益，但程度较低。

截至2023年6月，已有99%的企业具备使用LCR的条件，但只有64%的企业启用了该服务。

并非所有通过在线支付和移动钱包完成的交易都与LCR兼容，但澳联储预计，这些支付方式的成本很快将有所降低。

在Einarsen提出这一问题之际，联邦政府试图禁止对所有借记卡支付征收附加费。

工党表示将等待澳联储完成对该系统的调查，但计划在2026年前引入立法以取消这些费用。

（Rayyan）