珀斯华女去中餐馆吃饭，一道菜花费$615！被指“宰客”，餐厅回应

Yahoo新闻1月8日报道，近日，西澳一名华人食客在一家颇受欢迎的中餐馆用餐时，点了一道菜，结果花费高达615澳元，这引发了一场关于价格透明度的争论。

报道称，何女士（Reanne Ho，音译）于1月3日在珀斯粤城中餐馆（Canton Lane Chinese Restaurant）用餐后表示，餐厅员工未明确告知她所点的龙虾面菜品价格高昂。

由于龙虾是按重量收费，而非固定价格，她表示直到拿到账单时才发现这一昂贵的价格。

（图片来源：Yahoo）

她在接受Yahoo新闻采访时表示：“我想提醒其他人，尤其是在透明度和定价方面，没有人应该遭遇这样的事。一道菜就要600澳元，在我看来太不正常了，尤其是在事先没有明确告知价格和重量的情况下。”

在她将自己的用餐经历分享到网上后，粤城中餐馆的员工也发布了一则声明，否认他们欺瞒了顾客，并为他们的定价进行了辩护，但也承认“确实有疏忽之处”。

据悉，何女士当时是和一大群朋友一起来到该餐厅用餐，她认为对于这种菜品，餐厅通常会在烹饪前展示海鲜，然而并没有这么做。

她表示：“这在涉及昂贵的食材如龙虾或鱼类时尤为重要。”

（图片来源：Yahoo）

该餐厅在菜单上将龙虾标价为“市场价”，当看到账单时，何女士表示她当时“非常震惊”，并询问工作人员是不是打错了，但“他们向我保证账单没错”。

何女士表示，尽管他们当场支付了共计944.30澳元的餐费，但第二天她“总觉得有点不对劲”，于是打电话到餐厅确认。

她表示，电话里她被告知，那只大龙虾重4.5磅（约2公斤），每磅120澳元，加上五份面条，这道菜的价钱为615澳元。

对此，她表示：“我们点餐时，服务员并没有清楚告知我们龙虾的重量和价格，也没有提到这是只‘特大号的龙虾’。”

Canton Lane Chinese Restaurant（图片来源：Yahoo）

这起事件在网上也引发了网友热议。

有网友称：“称重并展示海鲜并不是标准做法。”

另有网友评论称：“如果不确定价格，就问下，不要想当然。”

还有网友同情何女士的遭遇，表示“真是天价”。

餐厅对食客的说法作出回应

位于Belmont区的粤城中餐馆在其社交媒体主页上回应了此次事件，维护了自己的立场，并分享了龙虾从海鲜水缸中取出并准备烹饪的监控录像作为证据。

（图片来源：Yahoo）

该餐厅表示：“是的，我们没有告知顾客价格和重量，这方面确实存在疏忽。然而，绝对不存在欺瞒消费者。”

“在价格方面，顾客需要理解自己在外购买海鲜和在餐厅享用活海鲜之间是有差别的。除了活海鲜本身，还有其他成本。”

该餐厅还表示，在这个季节，龙虾的价格“上涨非常快”，并指出，在中国政府近期宣布恢复澳洲活龙虾出口后，价格更是进一步“迅速上涨”。

该餐厅表示：“这一点也需要考虑在内，我们已经经营这家餐厅8年了，并且一直顺利运营。我们不需要以任何方式欺骗任何人来维持我们的生意。”

（Alan）