生活成本飙升，澳洲人开启省钱模式！零售业困境加剧，破产率飙升50%（组图）

据澳洲新闻集团2月19日报道，生活成本压力导致澳洲消费者开始购买更便宜的商品，快递需求挤压企业利润。

对澳洲最大零售商数百万订单的分析显示，过去两年间，在线订单的平均价值大幅下降了23%。

然而，澳洲多快递平台Shippit的最新研究发现，消费者在促销期间的消费反而有所增加。

Shippit联合首席执行官Rob Hango-Zada表示：“当前零售商正面临消费者期望转变、经济压力和来自全球参与者激烈竞争的多重挑战。”

（图片来源：澳州新闻集团）

澳洲统计局的数据显示，本财年企业破产率激增50%，其中零售业失败率上升14.2%。

这与不断增加的成本压力和谨慎的消费支出有关。

Hango-Zada预测，许多业内人士在2025年将面临严峻的生存考验。

Shippit是一家澳洲公司，将多家快递公司整合到其平台上，帮助企业了解送货所需时间。

Harvey Norman、Myer和eBay等知名零售商都是Shippit的客户。

通过分析4000家零售商的数百万笔购买交易，Shippit发现2022年至2024年间，平均订单金额下降23%，降至98澳元。

但在促销期间，平均订单价格会上涨32澳元。

数据还显示，当消费者有预算空间时，他们倾向于购买更多但更便宜的商品。

（图片来源：澳州新闻集团）

自2022年以来，每份订单的平均商品数量从2.9件增加到3.4件。

零售商往往高估了送货时间。Shippit表示，平均报价送货时间为5.6天，但实际平均送货时间仅为2.2天。

送货延迟的比例也有所下降，从2022年所有订单的15.7%降至2024年的7.7%。

Hango-Zada指出：“随着消费者在支出上变得更加谨慎，对服务的期望也更高，零售商必须更加努力地争取每一笔销售。”

“无论是通过无缝配送、个性化体验还是有竞争力的定价。”

“那些无法适应的企业可能会失去市场份额，让位给能够满足这些不断变化需求的灵活竞争对手。”

快递服务的巨大增长，意味着企业正在离消费者家更近的地方打包和发送更多商品。

Shippit的数据显示，现在每七个订单中就有一个是在目的地15公里范围内打包的，而两年前这一比例是十分之一。

电子商务仓库管理专家Johanne Panzer表示，零售商需要制定价格策略以充分利用促销期。

Descartes Peoplevox公司的高管Panzer说：“在电子商务领域取得成功比以往任何时候都更依赖于在盈利能力和卓越客户体验之间取得平衡。”

“随着企业转向更注重利润的高峰销售策略，优化运输成本、利用多家承运商和投资自动化已成为必不可少的举措。”

（Krystal）