澳洲电信巨头违规发送百万垃圾短信，Telstra面临$60万澳元罚款（组图）
据澳洲七号台新闻3月6日报道，澳洲电信巨头Telstra因向客户发送大量垃圾短信而被罚款60万澳元。
这一处罚源于澳洲通信和媒体管理局（ACMA）的调查结果。
调查显示，在2022年至2024年期间，Telstra向澳洲民众发送了超过1000万条违规短信。
其中，1030万条短信要求用户提供个人信息才能退订，这种做法违反了澳洲的退订规定。
（图片来源：澳洲七号台新闻）
此外，Telstra还向其“Belong”品牌的4.3万名未经同意或已撤回同意的客户发送了营销短信。
根据澳洲法律，除非消费者事先同意，否则不能要求他们登录账户或提供个人信息来退订商业信息。
ACMA成员Samantha Yorke表示：“反垃圾信息同意规则已经实施了20多年，作为一家成熟的老牌公司，Telstra对这种不合规行为没有任何借口。”
在发现问题后，Telstra主动向通信监管机构自我举报，并已经对大部分潜在问题进行了修复。
该公司已支付了62.6万澳元的罚款，这是此类违规行为的最高罚款金额。
（图片来源：澳洲七号台新闻）
Telstra对此事表示深深的歉意：“客户有权利让自己的选择得到尊重，我们对未能履行对部分客户的这一义务深表歉意。”
公司还承诺将进行独立审查，并落实任何建议的改进措施。
Telstra表示：“我们知道在改进方面还有很多工作要做。”
该公司已启动一项计划，寻找加强内部流程的方法，以防止类似事件再次发生。
（Krystal）
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