利用航空公司机票超卖“潜规则” 美国女子放弃机位赚了近3万元(组图)
美国一名女子深知航空公司机位超卖的“潜规则”,航空公司会提高赔偿金额利诱乘客放弃机位,她就静待这个机会,结果大赚4000美元(约2.6万元人民币)。
据英国《每日邮报》13日报道,已有三个孩子的特蕾西·贾维斯·史密斯(Tracy Jarvis Smith)早前买下由亚特兰大(Atlanta)飞往印第安纳州的南本德(South Bend)的达美航空(Delta Airlines)机票,由于碰着乔治亚州大学与圣母大学(Notre Dame University)举行美式足球比赛,因此机位甚为紧张和超卖。
这架飞机上到处都是乔治亚州大学队的粉丝,他们正等着看他们的球队对抗圣母大学球队。因此,史密斯认为,在飞机上没有人愿意放弃座位的时候,她就有机会为下一次大旅行赚取资金。
史密斯见证了达美航空公司与乘客谈判的全过程。
航空公司起初用2200美元(约1.4万元人民币)利诱乘客放弃机位,但史密斯不为所动,因为她认为没有人愿意冒险错过美式足球比赛,哪怕只是一分钟。她等待着价格继续上涨,最终等到航空公司加码到4000美元的价格时,她才放弃她的机位。
虽然她最后迟飞了8小时才抵达目的地见到她的丈夫和儿子,但她觉得自己很幸运,她会以赚来的4000美元与丈夫乘坐头等舱同游夏威夷。
今年4月,一名越南裔医生被从美国联合航空公司的航班上强行拖下飞机。他被强行带走和流血的照片成了全球热点,对航空公司来说简直是一场灾难。
航空公司不得不花更多的钱来为超额预订的机票付出代价。
如何让自己被挤下飞机?
买到超售座位被赶下去也并不是坏事,有些精明的旅客把机票超卖看做机会。如果航空公司提供诱人的报酬作为交换,他们很乐意会放弃机位。
一些旅客会在查询机位是否卖光前检查他们的机上座位表,如果旅客想专买“超售座位”,可以选择坐在靠近地勤登机柜台附近,这样一来就可以抢先一步取得旅游优惠券、礼品卡,甚至是可观的现金。
部分航空公司对于超售的补偿原则:
1、南方航空:
南方航空客服人员称,“很少有因为超售无法登机,极少会有这种情况,定完机票了就能上飞机。”对于谁不能登机这个问题,客服人员称,高端旅客优先登机;先去的先上,和价格没关系。
2、东方航空
一般的处理就是改签,一般不会让乘客延误到第2天。关于补偿,客服人员称,没有其他赔偿标准。超员情况登机顺序:价位高一点的机票,预留的空位会多一些,如果遇到超员情况,高价的优先上机。
3、中国国际航空
一般不会出现超售情况,都是随订随售。机场设有有候补柜台,如果出现这种情况,乘客可以享受免手续费改签一下班次。超员情况顺序:会员优先。如果都不是会员,则按照换取登机牌的时间先后顺序,先到的乘客优先登机。
4、海南航空、山东航空
因机票超售无法登机的旅客,可免费退票并获得票面价格30%的补偿,如果补偿金额低于200元则按200元补偿;旅客改签后续航班也可获得经济补偿。
5、厦门航空
如果确定是由于厦门航空公司“超售”导致乘客未能登机的情况,可以提供免费改签。
6、春秋航空
机票超售时会给旅客提供200元现金补偿,提供免费退票和改签服务,若改签的后续航班等待时间超过4小时,提供免费住宿。
7、四川航空
四川航空规定,一旦机票超售,旅客除免费退票外还可获得300元补偿;若旅客改签后续航班也可获得300元至800元的补偿;改签的后续航班等待时间在2小时~4小时的,免费提供宾馆休息服务。