气晕！ 1000多名加拿大旅客被航空公司抛弃：对不起 你们11天后可登机（组图）

这就是加拿大速度&态度！

西捷航空旗下的廉航Swoop最近又惹事了，再一次，他们临时取消了一趟航班，并且告诉乘客：最早也要到9月初才能重新安排！

这一通知简直就是晴天霹雳。无辜的旅客们全都“傻”了。

据了解，共有1000多名乘客因为Swoop取消航班而受到影响。

PatWard和Emily Rae就是这群无辜旅客中的两人。

他们原本计划在周一的时候从基隆那Kelowna飞回温尼伯。

这本来是一趟完美之旅。他们和9个朋友以及家人一起来基隆那参加一场婚礼。

此前，他们已经跟公司那边打了包票：“这周三，一定回公司上班！”

结果，周一晚上，这群等候回家的人陆陆续续接到手机短信通知——不过没有什么好事，因为来信的是他们马上就要乘坐的Swoop航空。

在信中，该航空公司通知说，他们的航班取消了！必须得改期！

有的人被改到了9月2日，有的人更惨——被改到9月6日！

“这太荒唐了！”Ward觉得超级不可思议：你现在突然通知我要11天后才能登机？！

她整个人都凌乱了：“我要怎么跟老板请假？要不我自己开车回去算了？”

在跟Swoop那边讨价还价2小时后，

费劲口舌的Ward得到了来自Swoop的“最诚挚道歉”——“基本上就像被他们扇了一个大耳光。”

有些人等不及，于是自己花了750刀搭乘其他航班提前离开了，走前Swoop还说，如果是这样的话，Swoop是不会补偿的。

有些人觉得贵，打算留下来等。Swoop说，“我们只提供一晚上的酒店住宿费用哟”

“这也太荒谬了。好像大家可以随随便便延长假期或有闲钱延长假期似的！”

很显然，11天的等候费用加上工作损失会比750刀更贵。

他们最后选择乘坐swoop的母公司西捷航空先离开了。

据了解，swoop本次取消航班是因为机械故障的原因。

不过，这可不是他们第一次取消航班。负责任地说，如果选择了这家航空公司，就请做好航班可能会取消的准备！

就在上个月（7月），Swoop的一架飞机需要维护，取消了7月5日至10日之间的23个航班，上千人受到影响！

（图文无关）

乘客Carolina Ayala表示，她的航班被安排在4天以后，而她马上要到多伦多开始新工作！于是她只好改乘加航，票价为731元，比她原先预订的191元Swoop返程机票，贵了近四倍。

一开始，Ayala找swoop理论，但swoop只肯给她退191元的票。

不过！在Ayala找媒体曝光此事后，swoop赶紧她的机票差额做出补偿。

看来，有事找媒体这一套，在加拿大依然很有用。。。。

不过，根据联邦新规，7月15日起，航空公司因机票超卖等自身可控原因拒绝乘客登机，必须提供赔偿；

但对延误、航班取消等航空公司引起的旅客行程受影响，从今年12月15日起才会实施。

小编想说的是，

整个事情听起来真的令人遗憾。

大家知道加拿大的航空超级贵，有时候从温哥华飞多伦多的机票比回中国还贵。

有时候从温哥华去一趟基隆那也要300多刀！

所以，有廉航可以选择本来应该是加拿大消费者的福音！要知道这个地广人稀的国度要发展高铁也不容易。所以，机票在100元附近的廉航本来应该有一片光明前景才是！

然而，现实总是无情地打人脸。

不尊重旅客，就只能被旅客抛弃。

已经拿了赔偿的Ayala依然坚决地表示：再也不坐廉航。

如果你也像Ward那样被丢在别的城市11天，你下次肯定也不会选廉航。

贪点小便宜结果损失更惨重的事，没人会做第二回！

最后，让我们再来复习一下联邦“航空乘客保护条例”从7月15日开始实施的第一阶段新规：

若出现因航空公司可控原因导致航班延误，须向不能顺利登机的旅客提供最高2400元的经济补偿

若造成旅客行李丢失或损坏，航空公司最高赔偿金为2100元

希望，重罚之下终有改进。