西捷航空欺人太甚!华女记者就因多上了几次厕所被踢下飞机(组图)
又是一家加国航空公司闹出了幺蛾子!
加拿大的西捷航空最近因为一个乘客
在墨西哥起飞前去洗手间次数“太多”,
就把她给踢下了飞机!
2月9日星期五,
大温华裔记者乔安娜(Joanna Chiu)
在推特上分享了她的遭遇。
她说那天她正坐在等待起飞的飞机上,
因为起飞前自己胃疼得厉害,
就多去了几趟飞机的洗手间。
她解释说自己正在吃药,
情况其实是在好转中的。
乔安娜说就因为她多去了这几次洗手间,
她居然被西捷航空从飞机上踢了下来!
下飞机后,乔安娜急忙留下钱给同行的朋友
但是噩梦才刚刚开始!
航空公司的高管不但拒绝报销
她去酒店的出租车费,
还叫来了安保人员来吓唬她。
她眼泪汪汪的时候,
警卫倒是站在了她这边,
觉得那个航空公司的人
真是太过混蛋了!
而当她想拍视频记录这些事情的时候,
那位高管居然威胁她,
说除非她删掉视频,
否则第二天也别想上飞机!
乔安娜后来请求另一名员工帮忙,
虽然最后成功重新订了票,
那个员工也只是告诉她“明天再来”,
连重新预订的航班信息都不肯给她。
乔安娜说,如果不是自己站出来
把事情的经过发到网上,她根本得不到帮助。
在她多次追问下,
西捷航空最终给了她预订的参考号,
她这才打车离开。
西捷航空后来通过邮件表示,
对乔安娜的遭遇感到抱歉。
他们说,虽然旅途中可能出现意外病痛,
但保持安全健康的环境
对所有乘客和机组人员都至关重要。
如果有乘客因病不宜旅行,
机组人员就得做出艰难的决定。
航空公司声称他们已经通过社交媒体联系了乔安娜,
并提供了重新安排住宿的选择。
他们还表示,对于旅程中的沟通失败感到抱歉,
并会审视他们的程序,
确保未来遇到类似情况的客人
能得到适当的支持和指导。
不过,说归说,这事儿处理的方式,
真的是有点过分了吧?