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新州企业投诉榜公布,三星位居榜首!当局提醒消费者“避雷”(组图)

2023-08-21 来源: 9News 原文链接 评论5条

澳洲九号台新闻8月21日报道称,新州企业投诉榜单已经公布,消费电子巨头三星(Samsung Electronics)收到的投诉最多,排名第一。

新州企业投诉榜公布,三星位居榜首!当局提醒消费者“避雷”(组图) - 1

今天,新州公平交易厅公布了2023年上半年消费者投诉登记册的调查结果。

新州消费者今年对这家韩国科技公司提出了416起投诉。投诉内容包括商品质量、退款困难和保修要求。

Tru Water是一家水过滤产品、系统和配件的供应商和分销商,收到了321起投诉。

该登记册公开列出了在一个日历月内,被投诉至新州公平交易厅10次或以上的企业。

新州企业投诉榜公布,三星位居榜首!当局提醒消费者“避雷”(组图) - 2

新州企业投诉榜公布,三星位居榜首!当局提醒消费者“避雷”(组图) - 3

(图片来源:澳洲九号台新闻)

6月4日,新州公平交易厅发布了针对SPG Consultants Pty Ltd(交易名称为Tru Water)的公开警告,敦促消费者避免与该公司交易,因为有投诉称该公司不发货,并且在网上广告中虚假宣传产品。

投诉最多的前5家公司还包括:Ticketek(281起)、Injectable Institute Australia(168起)和 Qantas(160起)。

新州公平交易厅表示,该部门每年收到超过8万份来自消费者的请求,要求帮助解决与企业之间的问题。自2023年1月以来,已经收到了3.8万多份申请。

专员Natasha Mann表示,她希望消费者了解他们购买的产品和服务,以及他们购买对象。

“公布这些投诉可以提高每个人的意识,创造一个更公平的市场。如果企业在出现问题时更有效地解决与客户的纠纷,这些投诉中的许多都可以避免。”

“如果消费者购买的产品或服务不合格,他们有权要求维修、更换和退款。”

(Jo)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(5)
媛圆园没脾气-
媛圆园没脾气- 2023-08-21 回复
企业的问题可真多啊,这还是只一小部分。消费者要积极维权。
淼淼811
淼淼811 2023-08-21 回复
Qantas也在投诉榜上,一点都不意外。
sammi3636
sammi3636 2023-08-21 回复
虚假宣传还不发货,简直是欺诈,要骂的三思吧。
Beauty_Soon
Beauty_Soon 2023-08-21 回复
这些企业怎么这么不靠谱呢?按理说企业越大,售后之类的服务会更好啊。
Nova肖肖
Nova肖肖 2023-08-21 回复
三星又上榜了,投诉真是多得让人咋舌。


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