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你有过吗?墨尔本WWS员工吐槽:最烦顾客这9种行为(组图)

2023-09-09 来源: 墨尔本微生活 原文链接 评论0条

网友表示不认同

近,墨尔本一家Woolworths的员工发视频罗列顾客一些令他们反感的行为。

来看看你有过吗?

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第一条:顾客在自助结账时遇到问题,向工作人员求助,但是却不从自助结账柜台前面挪开,导致工作人员看不到屏幕。

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第二条:自助结账之后不把购物筐放回去,直接留在自助结账柜台就走了。

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第三条:通过打响指的方式呼叫工作人员

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第四条:要求工作人员多给一张迪士尼联名收藏卡。

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第五条:把装着商品的购物筐直接放在人工结账柜台的传送带上,让工作人员一件一件把物品拿出来。

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第六条:工作人员明明穿着工作服、戴着工作牌,还要问他们是不是在这里工作。

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第七条:对好不容易闲下来的收银员说,你看起来有点无聊,我来给你找点事干。

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第八条:结账时当商品扫描不上时,对收银员说:“呀,扫不上,肯定是免费的。”

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第九条:明明商品就在眼前,却让工作人员帮忙找

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这段视频发出来之后,很快就火了,点击量超过50万。

不过,澳洲网友对这段视频的反应两极分化。

同样在超市工作的网友认为这段视频完全说出了他们的心声。

一位Coles员工说:“我讨厌顾客把购物筐直接放在传送带上,每次遇到这种情况我会直接把筐里的东西全倒在传送带上。”

另一位说:“在你忙碌了半天,感觉终于可以休息一下的时候,听到顾客说‘你看起来有点无聊’,真是很让人生气。”

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但作为顾客的网友则认为,视频中吐槽的一些行为,顾客并没有做错,比如把购物筐留在自助结账柜台上。

“我们已经扫描完了商品,应该由你们负责把购物筐放回原位。”

还有人借机吐槽工作人员那些令人火大的行为

“我们应该从顾客的角度拍一段视频,比如自助结账区的工作人员忙着跟朋友聊天而无视顾客等。”

“还有当你询问某件商品时,工作人员只会耸肩。”

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在7 News对3000多位读者“Woolworths工作人员是否应该拍摄这段视频”的问卷调查中,大多数网友也表示反对。

38%的人认为应该,顾客确实应该做得更好一些;

62%的人认为不应该,工作人员应该保持专业。

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不知道是不是因为引发了很多争议,目前这段视频已经被删除。

怎么说呢,大家都不容易,顾客和工作人员还是多多互相理解吧。

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