最好看的新闻,最实用的信息
11月22日 15.0°C-17.2°C
澳元 : 人民币=4.72
珀斯
今日澳洲app下载
登录 注册

是时候“查积分”了,澳女32万澳航积分清零,直呼崩溃(组图)

2021-06-28 来源: ABC 原文链接 评论7条

比起查看航空公司的奖励积分计划,你更可能查看每天的新增病例数,而现在是查积分的时候了。

是时候“查积分”了,澳女32万澳航积分清零,直呼崩溃(组图) - 1

澳洲广播公司6月28日报道称,Donna Kelly来自墨尔本Daylesford,她的澳航(Qantas)积分多到足以和丈夫一起环游世界。

是时候“查积分”了,澳女32万澳航积分清零,直呼崩溃(组图) - 2

(图片来源:澳洲广播公司

但当她登录账户预订飞新西兰的机票时,发现自己的32万积分清零。Kelly说:“花这么久得到的积分,结果没了,我好崩溃。”

Kelly打电话给澳航,客服告知她,积分因“不活跃”而过期,尽管她曾在2020年5月因疫情被迫取消飞往日本的航班。

Kelly并不知道自己必须在账户上保持操作活动。她说:“我以为,得到的积分一直有效。”

作家Angus Kidman称,这类情况并不少见。

是时候“查积分”了,澳女32万澳航积分清零,直呼崩溃(组图) - 3

(图片来源:网络

Kidman说:“人们不知道规则,如果18个月不用他们的服务,这些积分就会消失。在疫情期显得尤为明显,因为人们不再乘坐飞机,没让账户保持活跃。”

Kidman表示,几乎所有常旅客积分计划都有有效期。

他说:“要注意计划中的细微差别,尤其是当你有32万积分,这是很大的损失。”

Kelly后来接到澳航的来电,称她的账户积分将被恢复。

澳航发言人在一份声明中表示,他们为此类事件的疏忽致歉,如果一架航班因疫情原因而被取消,这将被视为“账户活动”。

(Sasha)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(7)
jafe121
jafe121 2021-06-29 回复
我的也被取消,雖然才6萬積分,但可能沒登報,他不鳥我
艳
2021-06-28 回复
澳航渣的很😂
糖果果果嘉
糖果果果嘉 2021-06-28 回复
之前旅行很勤
princeD发奋图强
princeD发奋图强 2021-06-28 回复
能退回来很幸运
阿璐小窝
阿璐小窝 2021-06-28 回复
赶紧用起来


Copyright Media Today Group Pty Ltd.隐私条款联系我们商务合作加入我们

电话: (02) 8999 8797

联系邮箱: [email protected] 商业合作: [email protected]网站地图

法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:[email protected]

友情链接: 华人找房 到家 今日支付Umall今日优选