违规多收费，澳能源公司被重罚$500万！维州超2万家企业“被坑”，快查查你有没有被多收（组图）

由于在维州非法向2.2万多家小企业征收退出费，能源公司Origin Energy被处以创纪录的$500万重罚。

据《先驱太阳报》10月25日报道，2016年至2020年9月，该公司向22371名客户收取了$22的退出费，获得了$489,774的“不公平收益”。

并有超过7.7万份的天然气和电力合同包含了不当的退出费用条款。

（图片来源：《先驱太阳报》）

其中，企业支付的退出费最高高达$7700，有些客户支付的费用在$2500到$3300之间。

其中包括一个社区住房组织，该组织支付了136笔退出费，总计近3000澳元。

报道称，今年8月，Origin Energy还因在2019年至2020年期间让349名拖欠账单的客户断电而被罚款45万澳元。

维州基本服务委员会（Essential Services Commission）向Origin Energy开出了该部门史上最大的罚单，向该公司发出了250份罚款通知。

（图片来源：TheNewDaily）

专员Sitesh Bhojani表示，受影响的客户还包括慈善机构，和非盈利机构，而且是在小企业在新冠疫情期间苦苦挣扎的时候。

他说：“Origin Energy一直都知道法律发生了变化禁止了征收退出费，他们甚至评估了19个不同的合同模板，但却没有取消退出费。”

“委员会敦促2016年至2020年期间与Origin Energy有过合作的所有小企业客户与该公司核实，看他们是否被拖欠了错误收取的退出费。”

Bhojani表示，大约一半受到影响的小企业已经收到了该公司的退款，但有超过1万名客户有可能也能获得退款。

（图片来源：网络）

Origin Energy零售执行总经理Jon Briskin表示，该公司在发现问题后向监管机构进行了自我报告，并向以前的客户提供退款。

Briskin说：“我们重视我们的客户，并认真对待我们所有的合规义务，我们很遗憾没有正确执行这些监管变化，我们对此很抱歉。”

此外，Bhojani还敦促其它零售商检查他们的合同，以确保他们没有向顾客收取不必要的费用。

（Alan）