中国电商平台Temu在澳爆火,华女专家揭秘“上瘾式”营销(图)
澳洲七号台新闻5月14日报道,澳洲一位专家表示,Temu的购物者有可能对这家线上零售商“上瘾”。
拼多多旗下的Temu于12个月前在澳洲推出,以超低价的家居用品而备受欢迎。
周二,昆士兰科技大学商学院高级讲师王莎莎(Shasha Wang,音译)出演了Nat和Shirvo的《Sunrise》节目,她说,许多Temu购物者对这家在线零售商“游戏式”的应用程序产生了依赖。
王莎莎说:“(该应用)主要基于游戏机制,在挑战与奖励之间的平衡。”
Temu应用程序中有转盘功能,购物者可以通过购物获得转盘的机会,并参与某些促销活动,还可以从转盘上获得折扣和免费产品。
“当人们转动转盘时,它就提供了一个挑战,他们征服这个小挑战就能获得奖励和优惠券,他们可以使用这些奖励和优惠券,这让消费者更愉快。”
“反过来,他们会更多地购物,也许会购买更多的东西。”
王莎莎以及Nat和Shirvo(图片来源:澳洲七号台新闻)
当被问及消费者如何应对潜在的成瘾时,王莎莎提出了几条简单的规则。
“我想说的是,首先,在做出任何购买决定之前,尝试设定一个冷静期。”
“其次,当你在网上提供信息时,尽量考虑你想提供哪些信息,因为推荐是基于你提供的数据。”
“这包括你的购物行为和个人信息。因此,要通过阅读条款和隐私政策做出明智的决定。”
这位学者还提到了Temu为营销预留的巨额预算。据《福布斯》报道,Temu去年在营销方面花费了7.55亿澳元。
上个月,网络安全专家Susan McLean还谈到了网购可能存在的隐私风险。
“我认为每次在网上购物时都存在风险,这些年来我们已经看到其他平台遭到黑客攻击,”McLean说。
“问题是,人们只是下载了应用程序并点击‘我接受’,却不了解他们实际上接受了什么。”
Temu否认其网站或应用程序会给客户带来任何风险。
(Rayyan)